© 2024 Prime WorkWear · All Rights Reserved
· Κατασκευή Eshop 
Πολιτική επιστροφής χρημάτων και προϊόντων
Ακύρωση παραγγελίας και επιστροφή αγαθών
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που λάβατε εντός 30 ημερολογιακών ημερών και να ζητήσετε την αντικατάστασή του με άλλο μέγεθος, άλλο προϊόν ή επιστροφή χρημάτων. Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την επιστροφή των αγαθών που στάλθηκαν αρχικά σε οποιονδήποτε πελάτη έναντι μιας κατά παραγγελία με ειδικές προδιαγραφές που δίνονται από τον πελάτη ή έναντι τυποποιημένων παραγγελιών πώλησης.
Ακύρωση παραγγελίας πριν την αποστολή
Απλά συνδεθείτε στο λογαριασμό πελάτη σας, σημειώστε τον αριθμό αναγνωριστικού παραγγελίας και στείλτε τα πλήρη στοιχεία ακύρωσης στο [email protected].Υποθέτοντας ότι η παραγγελία δεν έχει αποσταλεί, θα την ακυρώσουμε. Η ακύρωση της παραγγελίας σας για αποφυγή λάθους ακυρώνεται ΜΟΝΟ μέσω email και όχι τηλεφωνικά.
Επιστροφή προϊόντων μετά την παραλαβή
Εάν έχετε στην κατοχή σας τα αγαθά, είστε υποχρεωμένοι να τα διατηρήσετε και να τα φροντίσετε εύλογα.
Οι αλλαγές/ επιστροφές γίνονται με δυο τρόπους:
- Στο κατάστημα μας Μαυρομιχάλη 4,Πειραιά προσκομίζοντας την απόδειξη αγοράς εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας
- Μέσω των Εlta Courier ή της Acs, ακολουθώντας την παρακάτω διαδικασία:
- Συσκεύασε τα προϊόντα προς επιστροφή μαζί με αντίγραφο της απόδειξης ή συνοδευτικό δελτίο (αν πρόκειται για αφορά με τιμολόγιο) και το Έντυπο Επιστροφής.
- Κάλεσε τα Elta Courier ή την Acs και δώσε εντολή παραλαβής με χρέωση παραλήπτη. Η αξία για την επιστροφή και την αποστολή του νέου είδους ανέρχεται στα 5€ τα οποία θα πληρωθούν στον courier με την παραλαβή του νέου είδους.
- Η αποστολή του δέματος γίνεται στην επωνυμία Prime Products με διεύθυνση Μουτσοπούλου 90 Δ. 18541 Πειραιάς, τηλ. 216 0017150. Η αποστολή πρέπει να γίνει εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
- Η αξία των επιστρεφόμενων εμπορευμάτων θα συμψηφίζεται με την αξία των εμπορευμάτων προς αντικατάσταση. Κάθε επιπλέον χρέωση συμπεριλαμβανομένων και των εξόδων αποστολής (επιστροφής και επαναποστολής) θα καταβάλλεται στον υπάλληλο της courier.
- Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για τα δέματα που πιθανόν χαθούν κατά την επιστροφή πριν αυτά φτάσουν σε εμάς. Γι’ αυτό συνιστούμε να χρησιμοποιείτε την αναφερόμενη εταιρεία courier για την επιστροφή των δεμάτων.
- Για επιστροφές εκτός Ελλάδας ο τρόπος αποστολής είναι κατ’επιλογή του πελάτη και τα έξοδα βαρύνουν αποκλειστικά αυτόν.
- Στην περίπτωση επιστροφής χρημάτων για επιστροφές ειδών μέσω Εlta Courier ή Αcs, αυτή θα γίνεται με τη μέθοδο πληρωμής της αρχικής αγοράς (πιστωτική/ χρεωστική κάρτα, paypal ή τραπεζικό λογαριασμό) αφαιρώντας το ποσό 5,00€ για τα έξοδα επιστροφής. Για τις αγορές με αντικαταβολή, πληροφορήστε μας για την τράπεζα, τον ΙΒΑΝ και τα στοιχεία του τραπεζικού σας λογαριασμού. Η επιστροφή των χρημάτων θα πραγματοποιηθεί μετά την απόδοση από πλευράς courier (περίπου εντός 10ημέρου).Το επιστρεφόμενο ποσό αφορά την αξία των προϊόντων. Τα έξοδα μεταφορών δεν επιστρέφονται.
Αν επιθυμείτε να επιστρέψετε την παραγγελία σας με διαφορετική εταιρεία courier θα χρεωθείτε βάση τιμοκαταλόγου της εκάστοτε εταιρείας και η αποστολή γίνεται μόνο με χρέωση αποστολέα εξοφλώντας εκ των προτέρων τα μεταφορικά.
Με την παραλαβή των επιστρεφόμενων αντικειμένων σε ικανοποιητική κατάσταση και αφού ελεγχθούν θα κανονίσουμε πλήρη επιστροφή της αξίας των προϊόντων με τον ίδιο τρόπο που χρησιμοποιήθηκε για την πληρωμή των εμπορευμάτων αρχικά. Τυχόν οφειλόμενη πίστωση θα διεκπεραιώνεται εντός 30 ημερών κατ’ ανώτατο όριο. Τυχόν καθυστερήσεις που αφορούν τις εκάστοτε Τράπεζες δεν αφορούν την εταιρεία μας.